تصویر برند چیست ؟

تصویر برند به نحوه نگرش مشتریان نسبت به یک برند اشاره دارد که بر اساس میزان ارتباط و تعامل با یک برند ایجاد خواهد شد، به زبان ساده‌تر اگر بخواهیم که تصویر برند را توضیح دهیم میتوانیم بگوییم که نوع طرز فکر مشتریان نسبت به یک کسب و کار میباشد. نیازی به ایجاد این تصویر در ذهن مصرف کنندگان از طریق خرید یا استفاده از کالاها و خدمات برند نیست. واضح است که مصرف کنندگان یک برند را متفاوت درک می کنند. بنابراین ایجاد تصویر ذهنی مثبت و پایدار از برند در ذهن آنها یکی از مهم ترین فعالیت های تجاری محسوب می شود.

برای درک بهتر این مفهوم، برند معروفی مانند اپل را در نظر بگیرید. احساس شما نسبت به این برند و اولین چیزی که با شنیدن نام اپل به ذهنتان خطور می کند، تصویر برند است که می تواند مثبت یا منفی باشد. نحوه شکل گیری تصویر برند در اذهان عموم به عوامل زیادی از جمله نوع تعامل با برند، نحوه تبلیغات، نحوه طراحی عناصر بصری آن و تولید محصولات منحصر به فرد و خلاقانه بستگی دارد. البته این عوامل تصویر اولیه برند را در اذهان عمومی تشکیل می دهند و تصویر نهایی و تثبیت در اذهان عمومی پس از خرید و استفاده از محصول برند مورد نظر شکل می گیرد. بنابراین باید به عواملی که بر تصویر برند شما تأثیر می گذارد توجه ویژه ای داشته باشید تا بتوانید از همان ابتدا احساسات مثبتی را در مخاطبان خود برانگیزید.

دو فرد که در حوزه برندینگ سابقه درخشانی دارند برای تعریف تصویر برند تعریف جالبی کرده اند.

دیوید آکر میگوید “مجموعه‌ای از ارتباطات مربوط به مواردی مانند ویژگی‌های محصول، مزایا یا قیمت، که به شیوه‌های معنی‌داری سازماندهی شده‌اند.”